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直播电商服务专业
时间:2023-05-12 浏览次数: 发布者:武汉信息工程职业学校

课程关键词:直播专业 电商专业

一、培养目标

本专业培养面向直播电商行业,能从事直播营销、直播运营、直播策划、直播推广等岗 位工作,具备直播销售、直播引流、直播数据分析、 品牌打造、脚本策划、选品选款等专业 能力,具有良好的职业道德和团队精神、较强的实际动手能力和创新精神,能够自主学习, 胜任电商企业直播方向岗位工作要求的发展型、复合型高素质技术技能型人才。

二、 职业素养

1、具有良好的职业道德,能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。

2、具备网络交易安全意识,能防范个人信息泄漏,辨别网络欺诈,采用正规渠道实施网 络买卖与支付。

3、具有执行能力、应变能力、 团队协作与承压能力。

4、具有良好的语言表达和沟通能力能力。

5、具有较强的逻辑思维能力,人际交往能力,能高效完成工作。

6、具有一定的创新能力。

三、 专业知识和技能

1、 了解基本的商务礼仪常识。

2、 了解新媒体营销基础知识。

3、掌握计算机基础知识,能使用计算机常用工具软件 (包括网络工具软件处理日常工 作文档,满足工作需要。

4、掌握直播电商基础知识,能熟练使用互联网直播平台进行直播销售、数据分析、直播 引流、直播推广等商务活动。

5、掌握电子商务、各直播平台相关知识,能根据需求,完成直播脚本策划、直播营销、 直播活动策划等处理工作。

6、掌握电子商务、各直播平台信息采集与信息加工的相关知识,能完成信息搜集、原创、 编辑、发布等信息处理工作。

7、掌握直播产品选品选款能力,能完成企业直播销售的商品选品。

8、掌握直播平台运营相关知识,能完成各直播平台日常运营工作。

9、掌握直播电商日常工作中客户服务相关专业知识,能按照服务规范与流程,服务客户,提出顾客接受的解决方案。


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