培养目标：本专业是培养一批具有较高政治素质、注重礼仪，德、智、体、美全面发展的，有一定的口语表达能力和英语基础，熟练掌握航空服务专业知识和基本技能；拥有较强的服务意识与公关意识、具有良好的职业道德、协调及灵活应变能力，能从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务、民航商务、高铁动车乘务、高速公路收费、海乘服务等工作，为旅客提供高质量、高品位的服务工作的高素质劳动者和技能型人才。

主要课程：民航基础知识、航空法、民航旅客运输、民航服务心理、民航职业形象塑造、服务礼仪、形体训练、民航地勤服务概论、民航客舱服务与操作、民航安全与管理、民航服务营销等。