课程关键词:航空乘务 空乘 航空乘务专业
近几年来,随着国家基础建设的发展,一带一路的提倡,不仅仅是高铁发展很快,各地区的机场也在不断建设中,一个大型机场服务人员需求非常之多。现在的航空业也慢慢演变为一个集民航管理、机场物流、机械机服、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化的行业。空乘职业每年有着20%的人调转岗位,这样一来需求在不断转换,这些调转岗位都需要大量新空乘人员及时补充。
主要课程:管理学基础、社交礼仪、公共关系、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、医疗常识、危险品与空防安全、形体实训、客舱服务实训、民航客运实训等。
就业方向:空中乘务:空乘人员大概分为普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长四个阶段,其中收入和地位也随之上升。
机场、航空公司地勤:在航空公司地面工作人员,有值机、安检、客服、调配、售票等岗位。